Hangi beyaz eşya cihazlarına servis veriyorsunuz?
Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ocak, kurutma makinesi ve benzeri beyaz eşyalarda arıza tespiti, onarım, bakım ve parça değişimi hizmeti sunuyoruz.

Kombi arızalarında hangi işlemleri yapıyorsunuz?
Kombi arızası tespiti, parça kontrolü, bakım, temizlik, ayar işlemleri ve güvenli çalışmayı etkileyen sorunların giderilmesi gibi servis hizmetleri veriyoruz.

Servis kaydı nasıl oluşturulur?
Telefonla arayarak ya da e-posta üzerinden arıza bilgisi ve adresinizi ileterek kayıt açtırabilirsiniz. İletişim: 0232 276 27 28, info@gunayteknik.com.tr

Aynı gün servis hizmeti mümkün mü?
Yoğunluğa ve arızanın türüne göre aynı gün yönlendirme yapılabilir. En doğru planlama için arıza bilgisiyle birlikte iletişime geçmeniz yeterlidir.

Ücretlendirme nasıl belirleniyor, sürpriz maliyet olur mu?
Cihazın durumu ve arızanın kaynağı netleştirildikten sonra işlem kapsamı açıklanır. Onayınız alınmadan ek işlem yapılmaz; amaç şeffaf, kontrol edilebilir bir servis süreci sunmaktır.

İşçilik ve yapılan işlem için garanti veriyor musunuz?
Yapılan işleme ve değişen parçaya göre garanti koşulları servis formunda belirtilir. Böylece aynı sorun tekrar ederse süreç daha hızlı ve net ilerler.

Yedek parça konusunda nasıl çalışıyorsunuz?
Uygun ve güvenilir parça kullanımı önceliğimizdir. Cihazın modeline göre orijinal veya muadil parça seçenekleri, artıları ve eksileriyle birlikte açıkça anlatılır.

Arıza tespiti ne kadar sürer?
Arızanın türüne göre değişir; basit arızalarda kısa sürede tespit yapılabilir. Karmaşık durumlarda detaylı kontrol gerekebilir ve size süreç hakkında bilgi verilir.

Onarım yerinde mi yapılır, cihazı götürüyor musunuz?
Çoğu arıza yerinde çözülebilir. Atölye işlemi gerekirse bunun nedeni, süreç ve teslim planı size net şekilde aktarılır.

Periyodik bakım neden önemli?
Düzenli bakım; verim, güvenlik ve cihaz ömrü açısından kritiktir. Kombilerde güvenli çalışma, beyaz eşyalarda ise performans kaybı ve tekrar eden arızaların önlenmesine yardımcı olur.

Acil arıza durumunda nasıl hızlı destek alabilirim?
Telefonla arıza türünü ve bulunduğunuz konumu paylaştığınızda önceliklendirme yapılır. Hızlı yönlendirme için cihazın marka-model bilgisi de faydalıdır.

Kurulum ve montaj hizmeti veriyor musunuz?
Beyaz eşya kurulum, bağlantı kontrolü ve ilk çalıştırma gibi işlemlerde destek sağlanır. Uygunluk kontrolü yapılarak güvenli kullanım hedeflenir.

Tamir sonrası cihazı korumak için nelere dikkat etmeliyim?
Doğru kullanım alışkanlıkları, düzenli temizlik ve aşırı yükleme gibi hatalardan kaçınmak önemlidir. İşlem sonrası dikkat edilmesi gereken noktalar teknisyen tarafından net şekilde anlatılır.

Belgelendirme yapıyor musunuz? Servis formu verilir mi?
Yapılan işlemler, değişen parçalar ve öneriler servis kaydına işlenir; böylece hem takip kolaylaşır hem de sonraki bakım/onarım süreçleri hızlanır.

Buca dışına servisiniz var mı, hangi bölgelerde aktifsiniz?
Merkeziniz Buca’dadır; çevre ilçeler için uygunluk günlük planlamaya göre netleşir. Adresiniz: Göksu, 679. Sk. 17/A, 35380 Buca/İzmir, Türkiye.