İşbu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları, Günay Teknik tarafından sunulan beyaz eşya ve kombi servisi hizmetlerinden yararlanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Bu metin, hizmetlerden yararlanma koşullarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini ve hizmet kullanımına ilişkin genel esasları düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. Günay Teknik’in sunduğu hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcılar, işbu şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
Bu koşullar, Günay Teknik’in internet sitesi üzerinden veya mesafeli iletişim araçlarıyla sunulan hizmetleri kapsar. Hizmet şartları, yasal düzenlemeler ve firmanın hizmet politikaları doğrultusunda güncellenebilir.
Günay Teknik, beyaz eşya ve kombi servisi alanında arıza tespiti, bakım ve onarım hizmetleri sunmaktadır. Sunulan hizmetlerin kapsamı, kullanıcının talebi, cihazın durumu ve teknik gereklilikler doğrultusunda belirlenir.
Hizmetler, kullanıcı tarafından bildirilen adres ve bilgiler esas alınarak sunulur. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda doğabilecek aksaklıklardan Günay Teknik sorumlu tutulamaz.
Hizmetlerden yararlanabilmek için kullanıcıların doğru ve güncel bilgi vermesi gerekmektedir. Kullanıcı, hizmet talebi sırasında paylaştığı bilgilerin kendisine ait ve doğru olduğunu kabul eder.
Günay Teknik, gerekli gördüğü durumlarda hizmet talebini reddetme veya erteleme hakkını saklı tutar. Bu durum, teknik imkansızlıklar, güvenlik riskleri veya mücbir sebeplerden kaynaklanabilir.
Kullanıcı, hizmetin sunulabilmesi için gerekli ortamı sağlamakla yükümlüdür. Servis sırasında teknik ekibin güvenli ve sağlıklı şekilde çalışabilmesi için uygun koşulların oluşturulması kullanıcının sorumluluğundadır.
Kullanıcı, hizmet sırasında verilen bilgilere ve önerilere uymayı kabul eder. Hizmet sonrasında cihazın kullanımına ilişkin talimatlara uyulmaması durumunda oluşabilecek sorunlardan Günay Teknik sorumlu değildir.
Günay Teknik, hizmeti mesleki özen ve teknik standartlara uygun şekilde sunmayı taahhüt eder. Servis sürecinde yapılan işlemler, cihazın mevcut durumu ve teknik gereklilikler doğrultusunda gerçekleştirilir.
Hizmet sırasında ortaya çıkabilecek ek işlemler veya kapsam değişiklikleri, kullanıcıya bildirilir ve onayı alınarak uygulanır. Kullanıcının onayı olmadan ek işlem yapılmaz.
Hizmet bedeli, sunulacak hizmetin niteliğine göre belirlenir. Ücret bilgisi, hizmet öncesinde veya hizmet sırasında kullanıcıya iletilebilir. Kullanıcı, bildirilen ücretleri kabul etmesi halinde hizmetin sunulmasını talep etmiş sayılır.
Ödeme koşulları, taraflar arasında mutabakata varılarak belirlenir. Ödeme yapılmaması veya eksik yapılması durumunda hizmetin durdurulması veya ertelenmesi söz konusu olabilir.
Hizmet randevuları, kullanıcıyla karşılıklı olarak belirlenen zaman dilimlerinde planlanır. Randevu saatlerine uyulması, hizmetin verimli şekilde sunulabilmesi açısından önemlidir.
Kullanıcıdan kaynaklanan gecikmeler veya randevu iptalleri, hizmet planlamasını etkileyebilir. Bu durumlarda Günay Teknik, randevu zamanlamasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Kullanıcı, hizmetin ifasına başlanmadan önce hizmet talebini iptal edebilir. Hizmetin ifasına başlandıktan sonra cayma hakkı, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
Hizmetin tamamlanmasının ardından yapılan iptal talepleri, hizmetin niteliğine göre sonuçlandırılır.
Günay Teknik, hizmeti özenle sunmakla yükümlüdür; ancak kullanıcıdan kaynaklanan hatalar, yanlış kullanım, üçüncü kişilerin müdahaleleri veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek zarar ve kayıplardan sorumlu tutulamaz.
Hizmet sırasında cihazın mevcut durumu ve teknik sınırları dikkate alınarak işlem yapılır. Önceden var olan arızalar veya kullanım hatalarından kaynaklanan sorunlar, Günay Teknik’in sorumluluğu dışındadır.
Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afetler, ulaşım engelleri, teknik altyapı sorunları ve benzeri durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebepler nedeniyle hizmetin gecikmesi veya sunulamaması halinde taraflar sorumlu tutulamaz.
Günay Teknik’e ait internet sitesi, içerikler, metinler ve görseller firma mülkiyetindedir. Bu içerikler, izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.
Kullanıcı, site içeriğini yalnızca kişisel kullanım amacıyla görüntüleyebilir.
Kullanıcılara ait kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak işlenir ve korunur. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar, ilgili aydınlatma metinlerinde açıklanmıştır.
Günay Teknik, kişisel verilerin gizliliğini korumayı taahhüt eder.
Günay Teknik, işbu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları’nı gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen metinler, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Kullanıcıların güncel şartları takip etmesi kendi sorumluluğundadır.
İşbu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda, hizmet sağlayıcının bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.
İşbu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları, kullanıcı tarafından hizmet talep edilmesiyle birlikte yürürlüğe girer. Kullanıcı, hizmetten yararlanmakla birlikte tüm şartları kabul etmiş sayılır.
